Garantie

Wir stehen zu 100% hinter unseren Produkten, aber es kann natürlich immer vorkommen, dass trotz sorgfältiger Prüfung durch uns mal ein Becken nicht in Ordnung ist.

Auf jedes Becken gewähren wir eine Garantie von 12 Monaten ab Datum der Lieferung.

Der Käufer verpflichtet sich, seine Reklamation innerhalb von 10 Tagen an uns zu senden. Eine Email an info@drumsntools.de genügt.
Nach Absprache sendet der Kunde das Becken ordnungsgemäß verpackt an uns. Die Kosten hierfür trägt der Kunde.

Wichtig: die Garantie umfasst nur Fehler, die durch das Abdrehen entstanden sind und keine Folgen ungeeigneter Verwendung, exzessiver Gewalt oder fahrlässiger Handhabung.

Die Garantie umfasst NICHT die folgenden Fälle:
– Keyhole
– Risse, die nicht durch das Abdrehen verursacht wurden
– Risse, die vom Rand des Beckens (einschließlich des Lochs in der Mitte) ausgehen
– Herausgebrochene Teile
– Verformung des Beckens
– Becken mit offensichtlichen Anzeichen von Manipulation
– Becken mit Zeichen der Anwendung von Fremdmaterialien und/oder Klebstoffen
– angerostete Becken

Felle sind Verbrauchsmaterialien, daher können wir auf Felle keine Garantie geben.

Kontaktiert uns im Zweifel auf jeden Fall, wir finden für alles eine Lösung!

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